Post by account_disabled on Apr 27, 2024 23:46:00 GMT -5
保留客户让营销机构感到高兴，每个人都喜欢快乐的营销人员。
固定客户不仅在经济上有利，而且还为营销人员提供了足够的时间来真正搞定营销活动！对于营销人员来说，能够建立完整的漏斗营销活动，引导访客完成购买者的旅程，是令人兴奋的。
保留客户让我们有时间进行调整、测试、调整并找到合适的方式以获得惊人的结果。没有什么是一朝一夕就能发生的，这就是为什么即使是最好的营销也不是立竿见影的。保留客户在有机增长方面变化最大，并通过多种活动（包括支柱页面、电子书网络研讨会等）看到了最好的结果。
您的机构是否很难留住固定客户？
大多数时候，导致保留客户离开的问题并不是由于您的营销努力造成的。这是因为营销人员没有有效地传达你的策略的意图和状态。优质客户服务的沟通优势确实是让您的固定客户满意并准备好再续约一年的驱动因素。
探索让您的固定客户满意并签约的 7 种方法：
1.经常沟通
让你的沟通井井有条。每周留出一天通过电子邮件进行检查，甚至用老式 埃及WhatsApp 号码 的电话让他们震惊。当您接近每个基准或里程碑时，请执行相同的操作。最重要的是，预先安排面对面会议（如果地点有问题，则进行视频会议）。 （看看面对面会议的价值。）始终领先一步，让客户知道您在实现可交付成果方面的进展情况。回顾会议对于固定客户也特别有益。每月和每年举行回顾会议，其中包括所有支持数据和分析，以展示您的辛勤工作。
视频聊天
2. 定义流程
首先也是最重要的，您必须定义您的机构的流程并设定可靠的期望。一旦定义，您的流程应在启动会议上进行彻底解释，然后在会议结束后以文档形式发送给客户以供参考。再说一遍，您永远不希望客户猜测您的营销团队在做什么。在开始之前告诉他们，并且不要害怕在正在进行的对话中参考“流程指南”。它显示了组织、信心和连续性。
3. 定义目标
希望在开始任何项目之前，您必须了解并同意客户的目标。如果您没有问，请停止阅读此博客并立即询问！无论是更高的转化率，还是更多的钱，归根结底，您都需要知道目标并能够解释您计划如何实现目标。客户有时不理解博客或社交媒体与他们的底线之间的相关性。分解该活动并展示该机构所做的一切都是为了实现客户的目标！数据驱动的策略培养信心！
4.设定时间表和截止日期
在开始项目之前，请设置包含截止日期和每个活动的总时间表的时间表。在开始任何工作之前，在启动会议上讨论您的流程时，向客户介绍此内容。这将使客户采取一种毫不奇怪的方法并管理每个人的期望。不要担心您可能无法在设定的期限内完成。这就是每周例会的目的。让客户了解每一次挫折及其原因，以及每次您的团队超出每个人都同意的时间表时。
5. 设置每周或每两周接触点
这有助于全方位的沟通，沟通可以帮助营销机构节省资金，了解如何节省资金。这些会议可能看起来很乏味，但不必太长。 15-30 分钟的接触点会议让您的客户了解您的团队的进展情况，并可以回答他们可能提出的任何问题。做好准备，制定议程，并在每次互动中产生影响。
固定客户不仅在经济上有利，而且还为营销人员提供了足够的时间来真正搞定营销活动！对于营销人员来说，能够建立完整的漏斗营销活动，引导访客完成购买者的旅程，是令人兴奋的。
保留客户让我们有时间进行调整、测试、调整并找到合适的方式以获得惊人的结果。没有什么是一朝一夕就能发生的，这就是为什么即使是最好的营销也不是立竿见影的。保留客户在有机增长方面变化最大，并通过多种活动（包括支柱页面、电子书网络研讨会等）看到了最好的结果。
您的机构是否很难留住固定客户？
大多数时候，导致保留客户离开的问题并不是由于您的营销努力造成的。这是因为营销人员没有有效地传达你的策略的意图和状态。优质客户服务的沟通优势确实是让您的固定客户满意并准备好再续约一年的驱动因素。
探索让您的固定客户满意并签约的 7 种方法：
1.经常沟通
让你的沟通井井有条。每周留出一天通过电子邮件进行检查，甚至用老式 埃及WhatsApp 号码 的电话让他们震惊。当您接近每个基准或里程碑时，请执行相同的操作。最重要的是，预先安排面对面会议（如果地点有问题，则进行视频会议）。 （看看面对面会议的价值。）始终领先一步，让客户知道您在实现可交付成果方面的进展情况。回顾会议对于固定客户也特别有益。每月和每年举行回顾会议，其中包括所有支持数据和分析，以展示您的辛勤工作。
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2. 定义流程
首先也是最重要的，您必须定义您的机构的流程并设定可靠的期望。一旦定义，您的流程应在启动会议上进行彻底解释，然后在会议结束后以文档形式发送给客户以供参考。再说一遍，您永远不希望客户猜测您的营销团队在做什么。在开始之前告诉他们，并且不要害怕在正在进行的对话中参考“流程指南”。它显示了组织、信心和连续性。
3. 定义目标
希望在开始任何项目之前，您必须了解并同意客户的目标。如果您没有问，请停止阅读此博客并立即询问！无论是更高的转化率，还是更多的钱，归根结底，您都需要知道目标并能够解释您计划如何实现目标。客户有时不理解博客或社交媒体与他们的底线之间的相关性。分解该活动并展示该机构所做的一切都是为了实现客户的目标！数据驱动的策略培养信心！
4.设定时间表和截止日期
在开始项目之前，请设置包含截止日期和每个活动的总时间表的时间表。在开始任何工作之前，在启动会议上讨论您的流程时，向客户介绍此内容。这将使客户采取一种毫不奇怪的方法并管理每个人的期望。不要担心您可能无法在设定的期限内完成。这就是每周例会的目的。让客户了解每一次挫折及其原因，以及每次您的团队超出每个人都同意的时间表时。
5. 设置每周或每两周接触点
这有助于全方位的沟通，沟通可以帮助营销机构节省资金，了解如何节省资金。这些会议可能看起来很乏味，但不必太长。 15-30 分钟的接触点会议让您的客户了解您的团队的进展情况，并可以回答他们可能提出的任何问题。做好准备，制定议程，并在每次互动中产生影响。